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ご予約についてのご質問: 基本編
 予約の手順を教えてください
 キャンセル料について知りたいのですが
 支払いはどのようにすればいいのですか
 別の会社のパッケージ利用の旅行ですが、バリチリでオプショナルだけを予約できますか
 バリ島現地からでも予約は可能ですか
 メールの返事がありません
 日本からバリ島のバリチリのオフィスに電話で問い合わせたいのですが
 予約完了後の変更は可能ですか

予約の手順を教えてください
「ご予約の流れ」は以下のページにて時系列でご案内いたしております。ご参照下さい。
→ ご予約の手順とご注意については、こちらにてご確認ください

キャンセル料について教えてください
ご予約を頂いた時点で、各ご予約に関してキャンセル料金についてのご連絡を差し上げております。
キャンセルのご連絡は、営業日時内にお願いいたします。弊社休業日時のメールにてのご連絡は、翌営業日の受付となります。ご注意下さい。
→ キャンセルについては、こちらにてご確認ください

支払いはどのようにしたらいいですか
例えば、ほとんどのホテルのご宿泊代金に関しては、現地でのUSドル払い、ご旅行前の日本円でのお振り込みが可能ですが、ご予約内容ごとで異なります。詳細は以下のお支払いについてをご確認下さい。
→ お支払いについては、こちらにてご確認ください

別の会社のパッケージ利用の旅行ですが、バリチリでオプショナルだけを予約できますか
はい。是非ご予約下さい!バリチリのお客様の多くの方が他社からのツアーでバリ島に遊びに来られております。バリチリでは、ツアーだけを、スパ・エステだけを・・・など選択頂き、ご予約いただけます。

バリ島現地からでも予約は可能ですか
■ ホテルのご予約に関しまして
弊社のご予約がオンライン化されていないため、ご予約のコンファームまでに時間がかかります。そのため、現地でのご予約は、基本的にはお受けしておりません。ただ、現地でのご滞在期間が長く、コンファームまでに時間がかかっても問題ないというような場合につきましては、ご相談ください。

■ オプショナルのご予約に関して
ご予約可能です。ただし、現地でのご予約の場合、ご希望通りに予約ができないこともありますので、あらかじめご了承ください。ピークシーズン時や、人気のオプショナルなどは、日本からのなるべくお早目のご予約をお勧めいたします。

電話番号/ 282513または、282102または、282316

受付時間 / 月-金9:00-17:00、 土9:00-12:00、 日・インドネシアの祝日 休業

メールの返事がありません
■予約フォームをお送り頂いた場合:バリチリからのご返信は基本的に72時間以内にお送りさせていただいております。もし72時間経過してもお返事を届かない場合は、「予約フォーム」に入力いただいたメールアドレスが間違っている場合がございます。大変お手数をお掛けいたしますが、再度「フォーム」からご連絡をお願いいたします。
■お問い合わせについて:予約のお客様を優先させていただいておりますため、お問い合わせについてのご返信は遅れることがございます。またお問い合わせの内容によっては返信ができないこともあります。お急ぎの場合は、予約フォームをお送りいただき疑問点は「その他」の項目に記載していただいたほうが確実です。

*なお、バリチリからのメールはメールソフトの「迷惑メールフォルダ」に入ってしまうことがあるので、「迷惑メールフォルダ」もご確認ください。

日本からバリ島のバリチリオフィスに電話で問い合わせたいのですが
大変申し訳ございませんが、原則としてお電話での日本からのお問い合わせ、ご予約は、お受けさせていただいておりません。電話口でのやり取りは、「言った、言わない」などの誤解を招くことがございますこと、こちらからのご連絡が容易でないことなどからの理由が挙げられます。まずはメールまたは、お問い合わせフォームにてお問い合わせ下さいますようお願い申し上げます。


予約完了後の変更は可能ですか
ホテルと直接予約の手配を行っておりますため、ご予約完了後の度重なるご変更につきましては、ホテル側に混乱を招き、間違いなどが生じることがございますので、十分熟慮、ご確認頂いた上で、ご予約フォームをお送りくださいませ。
また、同様の理由で追加のリクエストに関しましても、ご予約の時点で一緒にご連絡を頂くようお願いいたします。

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